Supporto POS per la vendita al dettaglio

Panoramica del nostro servizio POS per la vendita al dettaglio

Trovare il giusto partner per il servizio di assistenza POS significa trovare un partner in grado di fornire una gestione completa del ciclo di vita del vostro sistema di vendita al dettaglio con un team di assistenza attivo e disponibile. Un partner che possa aiutarvi a risolvere i problemi e ad adottare misure educative per aiutarvi a navigare meglio nel POS in futuro, in modo che entrambe le parti possano lavorare per raggiungere obiettivi comuni mentre la vostra azienda cresce.

Riparazione e manutenzione dell’hardware POS

Se l’hardware del vostro POS deve essere riparato, il nostro servizio di assistenza POS per la vendita al dettaglio fornisce competenze tecniche è il vostro partner giusto perché abbiamo stabilito partnership con:

IBM
NCR
ELO
BAR
HP
E altri produttori leader

Servizio globale di assistenza tecnica in loco

KompiTech fornisce ai propri clienti una copertura globale del servizio di assistenza per i POS al dettaglio. I nostri tecnici possono essere inviati in qualsiasi momento all’indirizzo della vostra sede di vendita al dettaglio; il nostro servizio di assistenza in loco può essere personalizzato per soddisfare gli orari di apertura locali delle vostre sedi di vendita al dettaglio in tutto il mondo.

Forniamo un’assistenza POS di alta qualità per consentire ai rivenditori di ottenere il massimo dal loro sistema POS. I nostri tecnici di assistenza hanno le conoscenze, le competenze, la formazione e l’esperienza pratica necessarie per risolvere qualsiasi problema relativo al punto vendita, che si tratti di una stampante di ricevute malfunzionante, di un codice di errore sul terminale o di un guasto completo del sistema.

Vantaggi principali del nostro servizio di assistenza POS per la vendita al dettaglio
offerti sulla piattaforma ITSM KompiTech BLiTS

+70%

Risoluzione più rapida dei ticket grazie alla piattaforma di assistenza autonoma BLiTS combinata con i nostri tecnici di assistenza locali proattivi.

60%

Riduzione dei costi grazie all'automazione e ai costi di supporto IT associati a più livelli di fornitori o subappaltatori IT.

100%

Efficienza del servizio, flusso di comunicazione in tempo reale e visibilità del servizio completo per i clienti.

Un intero mese gratuito per provare

Servizio di assistenza POS KompiTech BLiTS Retails

Accesso completo al nostro Service Desk 24/7
Accesso a tecnici esperti e professionali KompiTech in loco a livello mondiale
Richiedere assistenza IT ovunque nel mondo
Accesso istantaneo alla piattaforma per l'emissione dei biglietti utilizzando KompiTech online
accordo legale, nessun processo legale prolungato di contratto
Pagare con fattura o carta di credito
Pagamento per ora di assistenza in loco
Fino a 10 biglietti inclusi nel pacchetto Business
Avete altri biglietti mensili? Vedi altri pacchetti

A partire da 49 dollari al mese

per il primo mese

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Non è richiesta la carta di credito