Informativa sulla privacy

1. Introduzione
KompiTech riconosce l’importanza di proteggere i vostri dati personali e si impegna a trattarli in modo responsabile e in conformità con tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili nei paesi in cui KompiTech opera. Per questo motivo, il presente documento fornirà a voi – ovvero ai nostri partner commerciali e, a seconda dei casi, ai loro rappresentanti o altre persone di contatto, agli utenti e agli interessati ai nostri servizi, ma anche ai visitatori del nostro sito web – informazioni relative alla protezione dei dati personali presso KompiTech.
La presente Informativa sulla privacy si applica a KompiTech e a tutte le sue parti e affiliate (di seguito “noi” o “nostro”) e descrive le pratiche generali di KompiTech in materia di privacy che applichiamo alle informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e condividiamo sulle persone fisiche all’interno delle nostre entità, con i nostri partner commerciali, fornitori e altre organizzazioni con cui KompiTech ha o prevede di avere un rapporto commerciale.
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è KompiTech s.r.o., ID n. 015 10 584, con sede legale in Thámova 137/16, Karlín, 186 00 Praga 8, Repubblica Ceca.

2. Categorie di dati personali che trattiamo
Per potervi fornire i servizi e le soluzioni IT di migliore qualità (di seguito i “Servizi”) forniti da KompiTech, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi di base – questa categoria comprende principalmente i dati necessari per soddisfare eventuali richieste e/o per la conclusione e l’esecuzione del contratto tra noi e l’utente (ad es. nome, cognome, indirizzo, data di nascita, dati di pagamento e bancari);
• Dati di contatto – questa categoria comprende i dati che utilizziamo per comunicare con l’utente in relazione ai Servizi e all’adempimento di eventuali richieste tra noi e l’utente (ad es. numero di telefono, indirizzo e-mail, nomi utente per gli strumenti di comunicazione);
• Dati relativi ai servizi – questa categoria comprende i dati relativi ai servizi forniti (ad esempio, il tipo e la descrizione dei servizi, i dati sulla quantità e la frequenza dei servizi forniti, il prezzo, la cronologia dei pagamenti, l’ubicazione attuale, necessari esclusivamente ai fini della fornitura dei nostri servizi tramite la nostra piattaforma BLiTS);
• Dati relativi all’utilizzo del web – questa categoria comprende i dati elaborati in relazione all’utilizzo del nostro web e della nostra piattaforma BLiTS (ad es. numero di account di accesso, password di accesso, preferenze di marketing, account di social media, indirizzo IP).

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 15 anni. Pertanto, non trattiamo tali dati personali e verifichiamo che abbiate almeno 15 anni prima di iniziare qualsiasi rapporto commerciale.

3. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali
Per ogni trattamento dei vostri dati personali esiste una base giuridica (titolo) che ci autorizza a trattare i vostri dati personali. Trattiamo sempre i dati personali solo nella misura necessaria per un determinato scopo, che può essere:

• Trattamento necessario per l’adempimento dei nostri obblighi statutari e contrattuali

Il trattamento dei dati personali ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi statutari e contrattuali è fondamentale per le nostre attività commerciali. Senza l’ottenimento e il trattamento dei dati personali per questi scopi, non saremmo in grado di fornirvi i nostri Servizi. Pertanto, se desiderate usufruire dei nostri Servizi, dovrete fornirci i vostri dati personali. In questo modo non abbiamo bisogno del vostro consenso per trattare i dati personali per queste finalità. Se esiste un rapporto contrattuale sulla fornitura di servizi tra voi e noi, non potete rifiutare il trattamento dei rispettivi dati personali per l’esecuzione del contratto e l’adempimento dei nostri obblighi legali, né possiamo soddisfare la vostra richiesta di cancellare tali dati personali.

In particolare, questi sono i seguenti:

• Processi associati alla vostra identificazione e al vostro contatto ai fini della conclusione e dell’esecuzione del contratto (conclusione ed esecuzione dei contratti);
• Assicurare e fornire particolari attività legate alla fornitura di Servizi (esecuzione di contratti);
• Processi relativi alla fatturazione dei Servizi forniti (esecuzione dei contratti);
• Adempimento degli obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge (adempimento degli obblighi statutari);
• Adempimento dei nostri obblighi relativi alle misure contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (adempimento degli obblighi di legge);
• Finalità previste da atti speciali, quali esigenze di procedimenti penali, amministrativi, ecc.

Trattiamo i dati personali per questi scopi parziali solo nella misura strettamente necessaria per l’adempimento di obblighi specifici e per un periodo direttamente stabilito dalle rispettive leggi o necessario per l’adempimento di obblighi contrattuali pertinenti.

• Trattamento basato sui nostri interessi legittimi

Trattiamo i dati personali anche se è necessario per proteggere i nostri interessi legittimi. Prima di qualsiasi trattamento di questo tipo, valutiamo sempre attentamente se il nostro legittimo interesse prevalga sui vostri diritti e libertà. Anche se non abbiamo bisogno del vostro consenso per questo trattamento, avete la possibilità di contattarci e di presentare un’obiezione al trattamento dei vostri dati personali.

In particolare, questi sono i seguenti:

• Valutare la morale dei pagamenti e, se del caso, far valere i nostri legittimi crediti nei confronti dei nostri debitori e qualsiasi atto correlato e fattuale;
• Tenere i registri dei nostri debitori;
• Fornire documenti a una parte interessata alla cessione dei nostri crediti idonei nei confronti dei nostri debitori;
• In casi giustificati, per assicurare le prove, nel caso in cui sia necessario difendere i nostri diritti;
• Marketing diretto, ossia l’invio di informazioni (messaggi commerciali) in relazione all’offerta dei nostri Servizi. Da tali messaggi commerciali è sempre chiaro che provengono da noi e possiamo inviarli all’utente solo fino a quando non si oppone. La procedura per la presentazione di un’obiezione è descritta in ogni nostro messaggio commerciale inviato per questi scopi;
• Trasferimento dei vostri dati personali all’interno delle entità KompiTech per scopi amministrativi interni;
• Raccolta degli identificatori di rete di base dei visitatori del sito web e dell’app ai fini del miglioramento dei nostri servizi, dell’amministrazione tecnica del nostro sito web e dell’app ai fini dell’amministrazione tecnica e della diagnostica dei guasti tecnici.
• Trattamento basato sul vostro consenso

Alcuni trattamenti dei vostri dati personali possono essere effettuati solo sulla base di un consenso da voi concesso. Il trattamento di questi dati ci aiuta a fornirvi Servizi di qualità superiore, tuttavia tale trattamento non sarà effettuato senza il vostro consenso. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento tramite una lettera inviata all’indirizzo della nostra sede legale o via e-mail all’indirizzo support@kompitech.com. In tal caso, cancelleremo o renderemo anonimi i vostri dati (a meno che non sia necessario trattarli ulteriormente per adempiere ai nostri obblighi legali o contrattuali o per proteggere i nostri interessi legittimi). La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento precedente alla revoca del consenso.

In particolare, questi sono i seguenti:

• Elaborazione dei cookie dal nostro sito web – se avete abilitato i cookie nel vostro browser web e acconsentite al loro utilizzo sul nostro sito web, elaboriamo i record di comportamento dai cookie inseriti sul nostro sito web, al fine di garantire un migliore funzionamento del sito web e per altri scopi descritti in dettaglio nella nostra Politica sui cookie;
• Dati di contatto ai fini di uno specifico tipo di attività di marketing.

4. A chi divulghiamo i vostri dati personali
I vostri dati personali vengono divulgati esclusivamente come descritto di seguito, ossia all’interno delle entità KompiTech, con i nostri partner e fornitori, con i nostri fornitori di servizi e con le autorità pubbliche, come richiesto dalla legge applicabile. Il trattamento e la divulgazione dei dati personali avvengono nella misura necessaria e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Quando divulghiamo i vostri dati personali, ne garantiamo la sicurezza richiedendo ai destinatari il rispetto di adeguati requisiti e precauzioni in materia di privacy e riservatezza.

• Trattiamo i vostri dati personali all’interno delle entità KompiTech che forniscono i mezzi per l’elaborazione dei dati e/o contribuiscono all’elaborazione delle vostre richieste, ordini e attività di marketing. Si tratta principalmente di: KompiTech s.r.o. (Repubblica Ceca), KompiTech GmbH (Svizzera), KompiTech GmbH (Germania), KompiTech Limited (Regno Unito).
• I nostri partner e fornitori che assicurano la fornitura dei Servizi, nonché i fornitori di servizi indipendenti come consulenti legali/fiscali/contabili/tecnici che impieghiamo nelle nostre attività commerciali, possono partecipare al trattamento dei vostri dati personali. Per contratto chiediamo loro di mantenere i vostri dati personali sicuri e riservati.
• Ove applicabile, potremmo essere tenuti o potrebbe essere necessario per noi divulgare i vostri dati personali alle rispettive autorità, come previsto dalla legge applicabile.
• In seguito a potenziali ristrutturazioni e/o transazioni aziendali e per mantenere un rapporto contrattuale con voi, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti a una società collegata. Se siamo coinvolti in una delle operazioni di cui sopra, i vostri dati personali possono essere trasferiti come parte di tale transazione. L’utente sarà informato di tali accordi e le sue scelte in tal senso saranno illustrate, se del caso.

Siamo un’azienda globale che fornisce i propri servizi in tutto il mondo e garantiamo il livello di protezione dei dati personali previsto dal GDPR per tutte le nostre relazioni e attività. I casi in cui trasferiamo i dati al di fuori dell’Area Economica Europea includono trasferimenti tra le entità di KompiTech e trasferimenti a partner e fornitori di servizi principalmente coinvolti nella fornitura di servizi, o potenziali trasferimenti in caso di fusioni, acquisizioni e ristrutturazioni.

5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali
I vostri dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario:

• Se vi forniamo i Servizi o se siete coinvolti nella fornitura dei Servizi, conserviamo i vostri dati identificativi di base, i dati di contatto, i dati relativi ai Servizi e i dati delle vostre comunicazioni con noi per l’intera durata del rapporto contrattuale o per un periodo che può essere richiesto dai rispettivi obblighi di legge o per i nostri interessi legittimi che stabiliscono i nostri diritti;
• Conserviamo i dati personali che trattiamo sulla base del vostro consenso fino alla revoca dello stesso.

6. Come otteniamo e conserviamo i vostri dati personali
La maggior parte dei dati personali che trattiamo proviene da interazioni dirette con voi. Tuttavia, in alcuni casi può accadere che i vostri dati personali ci vengano forniti da qualcun altro, come il vostro datore di lavoro, uno dei fornitori del vostro datore di lavoro, o il vostro fornitore e un altro elaboratore dei vostri dati personali, a seconda dei casi.
Ci assicuriamo sempre che i vostri dati personali ci siano stati comunicati con il vostro consenso. Se ritenete che i vostri dati ci siano stati comunicati da terzi senza il vostro consenso, contattateci a questo proposito.
In alcuni casi, otteniamo i vostri dati personali per il trattamento anche da fonti pubblicamente disponibili, come registri commerciali, registri di commercio, registri di insolvenza, registri immobiliari, ecc.
Esistono garanzie amministrative, tecniche e fisiche che manteniamo per la protezione dei vostri dati personali, sia durante la trasmissione che una volta ricevuti.
I dati personali ottenuti possono essere conservati, con adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, principalmente sui nostri server nella Repubblica Ceca e in Svizzera, nonché ovunque operino noi o i nostri fornitori di servizi e partner di fiducia.

7. Quali sono i diritti alla privacy dell’utente
Potete esercitare alcuni diritti nei nostri confronti in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Potete inviare le vostre richieste a questo proposito per posta all’indirizzo della nostra sede legale o per via elettronica all’indirizzo e-mail info@kompitech.com. Si prega di notare che, in relazione a tali diritti, abbiamo il diritto di richiedere ragionevolmente all’utente di dimostrare la propria identità, in quanto dobbiamo garantire di fornire le informazioni sui dati personali che lo riguardano.
I vostri diritti relativi al trattamento dei vostri dati personali sono i seguenti:

• Diritto di accesso ai dati personali – avete il diritto di: (i) ricevere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, sia prima che durante il trattamento, su richiesta; (ii) ottenere da noi la conferma del trattamento dei vostri dati personali; (iii) ottenere gratuitamente una copia dei vostri dati personali da noi trattati, a condizione che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altri.
• Diritto di rettifica – tenendo conto di tutte le possibilità tecniche pertinenti, provvederemo a correggere i dati inesatti e incompleti senza ritardi ingiustificati dopo la vostra notifica.
• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) – avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nel caso in cui non siano più necessari per lo scopo per cui sono stati elaborati (ovvero non vi sia alcun titolo legalmente riconosciuto da parte nostra per un ulteriore trattamento dei vostri dati personali, inclusa la protezione dei nostri legittimi interessi e diritti).
• Diritto di revocare il consenso – in caso di trattamento basato sul vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di limitare l’elaborazione – avete il diritto di limitare l’elaborazione dei vostri dati personali se contestate la loro esattezza, la legittimità dei motivi in base ai quali li elaboriamo o se vi opponete all’elaborazione dei dati.
• Diritto all’informazione sui destinatari dei dati personali – in caso di rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento dei vostri dati personali, siamo tenuti a comunicarlo anche a tutti i destinatari dei vostri dati personali, ossia a tutte le persone a cui abbiamo comunicato i vostri dati personali. A questo proposito, avete il diritto di richiederci informazioni su tali destinatari.
• Diritto alla portabilità dei dati – avete il diritto di ricevere i dati personali che avete fornito e che vengono trattati sulla base del consenso o qualora sia necessario ai fini della conclusione e dell’esecuzione di un contratto, in formato leggibile da dispositivo automatico. Il diritto in questione si applica esclusivamente ai dati personali trattati con mezzi automatizzati.
• Diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato – avete il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano o che vi riguardi in modo analogo e significativo. A questo proposito vi informiamo che l’unico trattamento automatizzato dei dati personali che effettuiamo riguarda esclusivamente la fornitura dei nostri Servizi tramite la nostra piattaforma BLiTS, in quanto l’elaborazione della propria posizione attuale e dei relativi dati è necessaria per l’esecuzione del contratto.
• Diritto di opposizione – questo diritto si applica ai casi di trattamento effettuati per la tutela dei nostri legittimi interessi. Avete il diritto di opporvi a tale trattamento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, e siamo tenuti a valutare il trattamento al fine di garantire il rispetto di tutte le norme giuridicamente vincolanti e dei regolamenti applicabili. In caso di marketing diretto, cesseremo di trattare i vostri dati personali per tali scopi dopo una rispettiva obiezione.
• Diritto di contattare l’autorità di controllo, il tribunale – nel caso in cui riteniate che il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra non sia conforme al GDPR, potete contattare e presentare un reclamo all’autorità di controllo – l’Ufficio per la protezione dei dati personali (in ceco: Úřad na ochranu osobních údajů, con sede legale in Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7 – www.uoou.cz) o la vostra autorità locale o un tribunale competente.

8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
KompiTech si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare la presente Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, vi informeremo tramite un avviso su questo sito web prima che le modifiche diventino effettive. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per ottenere le informazioni più recenti sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Ultimo aggiornamento il 6 ottobre 2020